18 июня состоялась церемония, на которой назвали лауреатов "Конкурса кейсов "Новый Ретейл" 2026" (New Retail 2026). В этом сезоне организаторы получили 61 проект - заявки пришли как от компаний из разных сегментов розничной торговли, так и от представителей смежных индустрий, работающих на стыке с ретейлом.
Оценкой работ занималось экспертное жюри, объединившее более 30 крупных игроков рынка и практиков, которые ежедневно принимают решения "в полях" - от стратегии и маркетинга до клиентского сервиса и операционных процессов. По итогам отбора была сформирована шорт-лист из 27 финалистов. Окончательное решение принимали после живых питчей: участники презентовали результаты и защищали свои подходы, а победителей определили в девяти номинациях. Информационным партнером конкурса выступил AdIndex.
Главный редактор и соучредитель New Retail ("Новый Ретейл") Ольга Жукова поздравила победителей и команды, вошедшие в финал, подчеркнув высокий уровень конкуренции. По ее словам, в 2026 году борьба получилась особенно плотной: в ряде номинаций судьбу наград решили буквально сотые доли балла. Это, как отметила Жукова, говорит не только о силе отдельных проектов, но и о взрослении всей конкурсной экосистемы, где стандарты качества становятся заметно выше.
Важное наблюдение прозвучало и со стороны членов экспертного совета, которые участвовали в проекте в 2025 году: кейсы усложнились, а задачи, которые решали команды, стали более многослойными. Вместе с этим улучшилась и подача - работы выглядели структурированнее, точнее, с более выверенной логикой и аргументацией. Такой прогресс означает, что "Конкурс кейсов" развивается как профессиональная площадка, а соперничество в следующем сезоне, вероятно, окажется не менее интригующим.
Отдельно было подчеркнуто, что конкурс поддерживает культуру открытого обмена опытом - одну из ключевых миссий проекта "Новый Ретейл". Для отрасли, где скорость изменений огромна, а лучшие практики быстро устаревают, возможность разбирать реальные кейсы и подходы - это не просто публичность, а инструмент ускорения развития рынка в целом.
Прием заявок на "Конкурс кейсов "Новый Ретейл" 2027" стартует уже осенью этого года. Организаторы сообщили, что регламент будет обновлен: планируются нововведения и в правилах, и в принципах оценки, опираясь на обратную связь от участников и экспертов.
Конкурс кейсов - это, по сути, зеркало того, чем живет ретейл прямо сейчас: какие решения внедряются, какие гипотезы подтверждаются, а какие требуют пересборки. Чем выше конкуренция и чем меньше разрыв в баллах между лидерами, тем явственнее тренд: компании перестали "показывать презентации ради презентаций" и переходят к демонстрации измеримых результатов - с четкими метриками, описанием ограничений и разбором того, как команда пришла к итоговому эффекту.
Живые питчи в таком формате играют отдельную роль. Они проверяют не только идею и цифры, но и зрелость управления проектом: насколько команда понимает причинно-следственные связи, умеет объяснить выбор инструментов, готова ответить на неудобные вопросы про бюджет, сроки, риски и масштабирование. Для участников это также способ сверить свой подход с "рынком" и понять, где решения действительно уникальны, а где - уже стали отраслевым стандартом.
Рост сложности кейсов, отмеченный экспертами, обычно связан с тем, что у компаний заканчивается "легкая оптимизация". Если раньше заметный эффект можно было получить точечными улучшениями, то теперь результат чаще достигается за счет системных изменений - пересборки цепочки создания ценности, интеграции данных, улучшения взаимодействия каналов, повышения точности управления ассортиментом и качеством клиентского пути.
Усиление требований к качеству подачи - еще один показатель зрелости. Хороший кейс сегодня - это не набор тезисов, а прозрачная история: исходная проблема, контекст, ограничения, гипотеза, план действий, контрольные метрики, результаты, выводы и возможности тиражирования. Именно такая структура помогает экспертам сравнивать проекты в разных сегментах и делать оценку максимально объективной.
Тем, кто планирует подачу на сезон-2027, важно заранее подготовить доказательную базу. Обычно сильнее выглядят проекты, где есть понятные KPI "до/после", показана динамика, а эффект не подменяется внешними факторами. Также ценятся кейсы, в которых честно описаны ошибки и корректировки по ходу внедрения: это повышает доверие и показывает управляемость процесса.
Не менее важно то, что конкурс стимулирует здоровую практику "разделяем опыт - растем быстрее". Когда рынок начинает обсуждать прикладные решения, а не только тренды и прогнозы, выигрывают все: компании получают ориентиры, поставщики лучше понимают запросы ретейлеров, а команды внутри бизнеса - аргументы для принятия решений и защиты инициатив.
С учетом заявленных обновлений регламента можно ожидать, что в 2027 году возрастет внимание к сопоставимости проектов и к единым принципам оценки. Такие изменения обычно делают конкурс еще более полезным: участникам проще понять, что именно будет оцениваться, а жюри - легче сравнивать разные подходы на равных условиях. В результате выигрывает главная цель - продвижение сильных практик и развитие профессионального диалога в отрасли.
