Новости

Негатив в соцсетях: как бренду превратить обратную связь в улучшение продукта

Чтобы работать с негативом в соцсетях, сначала определите тип жалобы и возможный риск, затем назначьте ответственного, публично подтвердите, что обращение принято, и при необходимости продолжите разговор в личных сообщениях. Повторяющиеся […]

Негатив в соцсетях: как бренду превратить обратную связь в улучшение продукта Читать далее »

Как измерить эффективность рекламы, если привычные метрики не показывают реальные продажи

Когда клики и заявки больше не совпадают с продажами, оценивайте рекламу по данным CRM, оплатам и возвратам, а не по одной платформенной метрике. Свяжите расходы с этапами сделки, проверьте качество

Как измерить эффективность рекламы, если привычные метрики не показывают реальные продажи Читать далее »

Как распределить рекламный бюджет между поиском, соцсетями и маркетплейсами в 2025 году

Перераспределяйте рекламный бюджет между поиском, соцсетями и маркетплейсами по вкладу каналов в прибыль и достижение целей, а не по кликам или охвату. Сначала проверьте качество данных и ограничения кампаний, затем

Как распределить рекламный бюджет между поиском, соцсетями и маркетплейсами в 2025 году Читать далее »

Как разработать устойчивую маркетинговую стратегию при изменениях платформ и алгоритмов

Маркетинговая стратегия устойчива к изменениям платформ, если бизнес понимает аудиторию и цели независимо от каналов, распределяет привлечение между несколькими источниками, развивает прямые контакты с клиентами и отслеживает ранние признаки перемен.

Как разработать устойчивую маркетинговую стратегию при изменениях платформ и алгоритмов Читать далее »

Репутация бренда в поиске и соцсетях: практическое руководство по управлению образом

Репутация бренда в поиске и соцсетях складывается из отзывов, публикаций, ответов компании и других доступных пользователю сигналов. Чтобы управлять цифровым образом, регулярно проверяйте упоминания, отвечайте по фактам, устраняйте причины жалоб

Репутация бренда в поиске и соцсетях: практическое руководство по управлению образом Читать далее »

Кризис в соцсетях: как подготовить бренд и быстро реагировать на репутационные риски

Подготовьте бренд к кризису в социальных сетях заранее: настройте мониторинг, опишите вероятные сценарии, назначьте ответственных и согласуйте порядок проверки фактов и публикации ответа. При всплеске негатива сначала оцените риск и

Кризис в соцсетях: как подготовить бренд и быстро реагировать на репутационные риски Читать далее »

Как брендам работать с короткими видео в перенасыщенных соцсетях

Бренду стоит работать с короткими видео как с проверяемой системой: выбрать конкретную аудиторию и её задачу, выпускать узнаваемые форматы, адаптировать ролики под площадки и оценивать результат по цели публикации. Начните

Как брендам работать с короткими видео в перенасыщенных соцсетях Читать далее »

Нативная реклама без раздражения: как создавать полезные интеграции

Нативная реклама работает, когда решает задачу читателя и органично соответствует формату площадки, а рекламная часть обозначена понятно. Чтобы подготовить такую интеграцию, выберите привычный аудитории формат, свяжите продукт с темой материала,

Нативная реклама без раздражения: как создавать полезные интеграции Читать далее »

ИИ в маркетинге: какие задачи можно автоматизировать без потери качества

ИИ в маркетинге лучше всего автоматизирует повторяемую подготовительную работу: создание черновиков, адаптацию материалов, группировку аудитории, варианты объявлений и подготовку отчётов. Качество сохраняется, если специалист задаёт правила, проверяет факты и утверждает

ИИ в маркетинге: какие задачи можно автоматизировать без потери качества Читать далее »

Репутация компании в цифровой среде: инструменты мониторинга и управления

Репутация компании в цифровой среде управляется через постоянный мониторинг упоминаний, проверку фактов, приоритизацию рисков и согласованное реагирование. Рабочая система объединяет поиск отзывов и публикаций, аналитику тональности, регламенты коммуникации, SEO-контент и

Репутация компании в цифровой среде: инструменты мониторинга и управления Читать далее »

Прокрутить вверх