Негатив в соцсетях: как бренду превратить обратную связь в улучшение продукта
Чтобы работать с негативом в соцсетях, сначала определите тип жалобы и возможный риск, затем назначьте ответственного, публично подтвердите, что обращение принято, и при необходимости продолжите разговор в личных сообщениях. Повторяющиеся […]
Негатив в соцсетях: как бренду превратить обратную связь в улучшение продукта Читать далее »









