Большинство россиян считают рекламу полезным источником информации
Около 70% россиян в возрасте от 12 до 64 лет признают, что реклама может приносить пользу потребителям. Такие данные были получены в рамках исследования BrandPulse, проведённого Mediascope. Респонденты отмечали, что рекламные сообщения помогают узнавать о новых товарах, сравнивать предложения и находить интересные бренды.
При этом отношение к рекламе заметно различается в зависимости от пола и возраста аудитории. Чаще всего с утверждением о пользе рекламы соглашались женщины от 45 до 64 лет - такую позицию выразили 74% участниц опроса. Наименьшая доля согласных зафиксирована среди мужчин в возрасте от 12 до 44 лет: показатель составил 66%.
В каких категориях реклама влияет сильнее
Наиболее заметное влияние рекламные сообщения оказывают на решения покупателей в сегменте детских товаров. На эту категорию указали 16% опрошенных. Ещё 15% респондентов считают рекламу значимым фактором при выборе бытовой химии, а 14% отмечают её роль при покупке косметики.
Высокий показатель детских товаров можно объяснить тем, что родители регулярно ищут более безопасные, эффективные и выгодные решения для детей. Реклама в этом случае становится не только способом продвижения продукта, но и источником сведений о составе, свойствах, возрастных ограничениях и вариантах применения.
В категориях бытовой химии и косметики покупатели также часто ориентируются на конкретные характеристики продукта. Для них важны состав, экономичность, удобство упаковки, наличие специальных свойств и соответствие индивидуальным потребностям. Если рекламное сообщение содержит понятную и проверяемую информацию, оно способно повлиять на выбор бренда.
Роль рекламы в повседневных покупках
Польза рекламы для потребителя во многом зависит от качества самого сообщения. Навязчивые объявления, чрезмерные обещания и отсутствие конкретики чаще вызывают раздражение. Напротив, лаконичная реклама с понятным описанием товара воспринимается как практичная подсказка.
Особенно востребована информация о новинках, скидках, сезонных предложениях и товарах, которые трудно сравнить без предварительного знакомства с рынком. Реклама помогает сократить время поиска, поскольку сразу выделяет ключевые преимущества продукта и показывает, где его можно приобрести.
Для покупателей важна и возможность сопоставить предложения разных компаний. Даже если реклама не приводит к немедленной покупке, она формирует первоначальное представление о бренде и помогает запомнить его название. Позже это знание может повлиять на решение уже непосредственно в магазине или на маркетплейсе.
Интернет становится главным рекламным каналом
Ранее исследование ВЦИОМ показало, что интернет-реклама стала основным способом получения сведений о товарах и услугах. Это связано с развитием электронной торговли, ростом популярности маркетплейсов и привычкой пользователей искать информацию в цифровой среде.
По данным опроса, 72% интернет-пользователей ежедневно сталкиваются с рекламой в социальных сетях и мессенджерах. Поисковая выдача и телевидение занимают следующие позиции: с рекламными сообщениями в каждом из этих каналов ежедневно контактируют по 69% пользователей.
Цифровые площадки позволяют показывать рекламу с учётом интересов, поисковых запросов и предыдущего поведения человека. Благодаря этому объявления могут быть более релевантными, чем универсальные рекламные кампании, рассчитанные на широкую аудиторию. Однако персонализация эффективна только в том случае, если не нарушает ощущение контроля и не выглядит чрезмерно навязчивой.
Почему доверие становится ключевым фактором
Современные потребители всё чаще оценивают не только сам товар, но и достоверность рекламного обещания. Если заявленные свойства не соответствуют реальному опыту, доверие к бренду быстро снижается. Поэтому компании вынуждены делать коммуникацию более прозрачной и подтверждать преимущества конкретными характеристиками.
Важную роль играют отзывы покупателей, демонстрация продукта в использовании и понятное объяснение условий акции. Чем меньше человеку приходится самостоятельно уточнять детали, тем выше вероятность, что реклама будет воспринята положительно.
Для разных возрастных групп эффективными оказываются разные форматы. Молодая аудитория чаще реагирует на короткие видеоролики, рекомендации и интерактивные объявления. Старшие потребители могут больше ценить подробное описание, понятную подачу и возможность спокойно сравнить характеристики.
Как меняется подход рекламодателей
Результаты исследования показывают, что реклама постепенно воспринимается не только как инструмент продаж, но и как часть потребительского сервиса. Бренды стремятся объяснять, чем их продукт отличается от конкурентов, кому он подходит и какую проблему помогает решить.
Наиболее успешными становятся кампании, в которых коммерческое предложение сочетается с полезной информацией. Это может быть инструкция по выбору товара, рекомендации по применению или сравнение разных вариантов. Такой подход снижает ощущение давления и повышает ценность рекламного контакта.
В то же время эффективность рекламы нельзя оценивать только по числу показов. Важны качество аудитории, соответствие сообщения её потребностям, уровень запоминаемости и последующие действия: переход на страницу товара, запрос дополнительной информации или покупка.
Таким образом, примерно семь из десяти россиян считают рекламу потенциально полезной. Наибольшее значение она приобретает в категориях, где покупателю приходится учитывать множество характеристик, - прежде всего в сегментах детских товаров, бытовой химии и косметики. Основным пространством для рекламного взаимодействия становится интернет, однако телевидение и поисковые сервисы по-прежнему сохраняют высокую ежедневную охватность.
