LOOKY и АУРЭК объединяют усилия для развития социальной электронной коммерции
Российская социальная сеть LOOKY и Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве. Партнерство должно помочь предпринимателям эффективнее продвигать товары в цифровой среде и использовать возможности social e-commerce - модели, в которой знакомство с продуктом, общение с брендом и оформление покупки происходят в рамках единого пользовательского сценария.
В рамках совместной работы доступ к инструментам LOOKY смогут получить около 15 тыс. предпринимателей, входящих в профессиональное объединение. Они смогут изучить возможности платформы для привлечения аудитории, продвижения продукции и развития собственных коммерческих страниц.
LOOKY предлагает бизнесу несколько форматов взаимодействия с потенциальными покупателями. В публикациях и коротких видеороликах предприниматели могут размещать ссылки на товары, представленные на маркетплейсах. Кроме того, пользователям доступны виртуальные витрины в профиле, где можно собирать каталог товаров или услуг, рассказывать о бренде и направлять аудиторию к покупке.
Такой подход позволяет компаниям выстраивать более короткую цепочку продаж. Пользователь сначала видит контент, затем получает дополнительную информацию о продукте, знакомится с предложением бренда и переходит к оформлению заказа без необходимости искать товар в сторонних сервисах вручную.
Аудитория LOOKY насчитывает около 7 млн пользователей. Для компаний, работающих в сегментах одежды и обуви, платформа также развивает технологию виртуальной примерки. Она помогает потенциальному покупателю оценить, как вещь может выглядеть на нем, и тем самым снижает неопределенность перед заказом.
Инструменты социальной коммерции особенно актуальны для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей. В отличие от традиционной рекламы, продвижение через контент дает возможность не только показать товар, но и сформировать вокруг него доверие. Обзоры, демонстрации, короткие видео, рекомендации и ответы на вопросы помогают брендам объяснять преимущества продукции в естественном формате.
Для малого бизнеса это также способ сократить затраты на привлечение клиентов. Предпринимателю не обязательно создавать сложную инфраструктуру с нуля: он может использовать профиль как цифровую витрину, публиковать материалы и направлять пользователей на готовые карточки товаров в интернет-магазинах и на маркетплейсах.
Партнерство LOOKY и АУРЭК предусматривает знакомство предпринимателей с практическими сценариями применения платформы. Речь идет о продвижении товаров через публикации, использовании коротких видео, оформлении коммерческого профиля и построении регулярной коммуникации с аудиторией.
Значение таких решений растет на фоне расширения российского рынка электронной торговли. В 2025 г. его объем увеличился на 28% и достиг 11,5 трлн руб. Доля онлайн-продаж в общем обороте розничной торговли составила 18,8%. В первом полугодии 2026 г. рынок продолжил расти: объем e-commerce увеличился еще на 18,7%, до 7,2 трлн руб.
Основной объем покупок приходится на отечественную цифровую инфраструктуру. Согласно данным АКИТ, 96,6% онлайн-заказов совершается в российских интернет-магазинах и на российских цифровых платформах. Это создает благоприятные условия для развития локальных сервисов, которые объединяют контент, коммуникации и продажи.
Меняется и поведение покупателей. Пользователи все чаще воспринимают социальные платформы не только как пространство для общения и развлечений, но и как источник информации о товарах. По данным исследования ВЦИОМ, 31% российских интернет-пользователей считают, что покупки в один клик после просмотра рекламы в социальных сетях станут привычной моделью поведения.
Для продавцов это означает необходимость уделять внимание не только цене и ассортименту, но и качеству представления товара. Важную роль играют визуальный стиль профиля, понятное описание, регулярность публикаций, скорость ответов и наличие удобного перехода к оформлению заказа.
Социальная коммерция может быть востребована и у компаний, которые продают товары с длительным циклом принятия решения. В таких случаях контент помогает последовательно раскрывать характеристики продукта, демонстрировать варианты использования, публиковать отзывы и отвечать на возражения. Пользователь получает больше информации еще до перехода на страницу покупки.
Отдельное преимущество формата - возможность тестировать разные сообщения и креативы. Предприниматель может сравнивать эффективность фотографий, обзоров, обучающих роликов и публикаций с рекомендациями, а затем корректировать контент-план с учетом реакции аудитории.
При этом успешное продвижение в социальной сети требует системного подхода. Одной публикации недостаточно: бренду важно поддерживать постоянный контакт с подписчиками, сочетать продающие материалы с полезным и развлекательным контентом, а также анализировать, какие форматы приводят к просмотрам, переходам и заказам.
Для потребителей объединение контента и покупки также делает путь к товару более удобным. Человек может узнать о новинке, задать вопрос, посмотреть демонстрацию и перейти к заказу в несколько действий. Чем меньше лишних этапов между интересом и покупкой, тем ниже вероятность, что пользователь откажется от оформления заказа.
Сотрудничество LOOKY и АУРЭК отражает общий тренд на сближение социальных медиа и электронной торговли. В дальнейшем предприниматели смогут использовать платформы не только для повышения узнаваемости, но и для формирования полноценной воронки продаж - от первого контакта с аудиторией до повторных покупок и развития лояльности к бренду.
