Таргетинг по ключевым словам в Авито Рекламе: как настроить и привлечь горячий спрос
10 августа 2026 года в кабинете Авито Рекламы появился таргетинг по ключевым словам. Инструмент позволяет показывать объявления пользователям, которые ищут на площадке определенные товары, услуги или решения. Рекламодателю достаточно подготовить список запросов, а система самостоятельно сформирует аудиторию потенциально заинтересованных клиентов.
В отличие от таргетинга по интересам, здесь используется не предположение о потребностях пользователя, а его реальное поисковое поведение. Человек уже сформулировал запрос и, вероятно, находится ближе к покупке. Поэтому новый инструмент особенно полезен компаниям, которым важно получать заявки и продажи, а не просто увеличивать охват.
Как работает таргетинг по ключевым словам
Аудитория создается в разделе "Аудитории" - там же, где доступны ретаргетинг, CRM-сегменты и look-alike. Рекламодатель указывает ключевые фразы, связанные с предложением, и при необходимости добавляет минус-слова. После этого Авито анализирует поисковые запросы пользователей и собирает подходящий сегмент.
Система учитывает различные варианты написания фразы: регистр, порядок слов, предлоги, возможные опечатки и особенности раскладки. Благодаря этому не нужно вручную перечислять каждую словоформу или вариант одного запроса.
К основным преимуществам инструмента относятся:
- автоматическое формирование аудитории;
- ориентация на пользователей с выраженным спросом;
- исключение нерелевантных запросов с помощью минус-слов;
- быстрый расчет прогнозируемого охвата;
- возможность комбинировать сегмент с другими видами таргетинга.
Созданную аудиторию можно использовать для продвижения сайта, приложения, страницы компании или другого внешнего ресурса, а также для рекламы товаров и услуг внутри экосистемы Авито.
Какие задачи решает новый инструмент
Таргетинг по ключевым словам помогает решить три основные задачи.
Перехватить горячий спрос. Реклама показывается людям, которые уже ищут нужный товар или услугу. Такой трафик обычно ближе к целевому действию, чем аудитория, собранная только по интересам или социально-демографическим характеристикам.
Снизить долю неэффективных показов. Минус-слова позволяют исключить запросы, связанные с бесплатными предложениями, обучением, ремонтом, арендой, вакансиями или другими нерелевантными сценариями.
Уточнить сегмент. Ключевую аудиторию можно дополнительно пересечь с географией, CRM-базой, look-alike, возрастом и другими доступными параметрами. Это помогает не расширять охват бесконтрольно, а сосредоточиться на наиболее перспективных пользователях.
Кому подойдет таргетинг по ключевым словам
Инструмент особенно полезен бизнесу с уже сформированным спросом. Если пользователи регулярно ищут ваш товар или услугу на Авито, ключевой таргетинг позволит обратиться к ним в подходящий момент.
Он подойдет:
- интернет-магазинам и продавцам товаров;
- компаниям, оказывающим услуги;
- специалистам по недвижимости, автомобилям и технике;
- образовательным проектам;
- локальному бизнесу;
- агентствам и performance-маркетологам;
- рекламодателям, которым нужно быстро получать заявки.
Также таргетинг можно применять для работы со смежным спросом. Например, продавец кухонной мебели может использовать не только запросы "купить кухню", но и фразы "дизайн кухни", "ремонт кухни", "столешница для кухни". Такие пользователи еще не обязательно готовы к покупке, однако уже находятся в тематике и могут перейти в воронку.
Как подобрать ключевые слова
Перед созданием аудитории составьте отдельный список запросов и разделите его по смыслу.
Прямые коммерческие запросы
Это фразы, которые максимально точно описывают ваш продукт:
- купить смартфон;
- заказать шкаф-купе;
- ремонт квартиры;
- аренда автомобиля;
- услуги бухгалтера.
Такие ключи обычно дают наиболее "горячую" аудиторию, но ее объем может быть ограниченным.
Сопутствующие запросы
Они связаны с товаром или услугой косвенно:
- мебель для маленькой кухни;
- замена экрана телефона;
- подготовка квартиры к продаже;
- доставка стройматериалов;
- оформление документов.
Сопутствующие фразы помогают расширить охват и найти пользователей на более ранней стадии выбора.
Событийные и ситуационные запросы
Это запросы, отражающие конкретную жизненную задачу:
- подарок на день рождения;
- переезд в другой город;
- срочный ремонт;
- подготовка к свадьбе;
- техника для дачи.
Такие ключи могут давать хорошие результаты, если рекламное предложение соответствует ситуации и закрывает ее без лишних действий.
Роль минус-слов
Минус-слова нужны для отсечения аудитории, которая формально интересуется темой, но не является потенциальным клиентом. Например, для платной услуги могут быть нерелевантны запросы "бесплатно", "своими руками", "инструкция", "вакансия", "обучение", "скачать" или "бу".
Список исключений зависит от ниши. Для продажи нового товара не всегда подходят запросы с "б/у", а для ремонта техники могут быть, наоборот, важны пользователи, которые ищут запчасти. Поэтому минус-слова нужно проверять с учетом бизнес-модели, ассортимента и географии.
Не стоит добавлять слишком много исключений сразу. Чрезмерно широкий список может уменьшить охват и отсечь часть реальных покупателей.
Пошаговая настройка аудитории
Шаг 1. Подготовьте семантику
Соберите прямые, сопутствующие и ситуационные запросы. Удалите дубли, слишком общие формулировки и фразы, которые не соответствуют вашему предложению. Отдельно составьте список минус-слов.
Шаг 2. Перейдите в раздел "Аудитории"
Откройте кабинет Авито Рекламы и выберите создание новой аудитории. Среди доступных вариантов укажите сегмент по ключевым словам.
Шаг 3. Назовите аудиторию
Название должно сразу объяснять состав сегмента. Например: "Квартиры Москва - прямой спрос" или "Ремонт телефонов - коммерческие запросы". Удобная структура названий облегчит анализ кампаний и дальнейшее редактирование.
Шаг 4. Добавьте ключевые фразы
Внесите подготовленный список запросов. Лучше начинать с наиболее точных коммерческих формулировок, а затем создавать отдельные аудитории для расширенных и смежных ключей.
Шаг 5. Укажите минус-слова
Добавьте запросы, по которым показы не принесут пользы. Проверяйте, чтобы исключения не конфликтовали с вашей продукцией или услугами.
Шаг 6. Оцените прогноз охвата
Система автоматически рассчитает примерный размер аудитории менее чем за секунду. Если охват слишком маленький, расширьте список ключей или добавьте сопутствующие формулировки. Если сегмент оказался чрезмерно широким, уточните запросы и увеличьте число минус-слов.
Шаг 7. Сохраните сегмент
После проверки названия, ключей и исключений сохраните аудиторию. При необходимости ее можно использовать в нескольких рекламных кампаниях.
Шаг 8. Подключите аудиторию к кампании
Выберите нужную рекламную кампанию и добавьте созданный сегмент в настройки таргетинга. Перед запуском проверьте регион показа, рекламные материалы, бюджет и целевое действие.
Как комбинировать ключи с другими сегментами
Ключевая аудитория может работать самостоятельно, но в ряде случаев эффективнее использовать ее в комбинации с другими параметрами.
География. Для локальных услуг ограничьте показы городом или радиусом, в котором компания действительно работает. Это особенно важно для ремонта, доставки, недвижимости, автосервисов и офлайн-магазинов.
CRM-аудитория. Сегмент можно сопоставлять с базой клиентов, чтобы повторно обратиться к существующим покупателям или исключить их из кампании привлечения новых клиентов.
Look-alike. На основе ценной аудитории можно расширить охват и найти пользователей с похожими характеристиками. При этом сочетание look-alike с ключевым спросом помогает сохранить связь с тематикой продукта.
Социально-демографические параметры. Их следует использовать осторожно. Слишком жесткие ограничения способны уменьшить охват сильнее, чем требуется, особенно если покупатели товара имеют разный возраст и социальный профиль.
Пять советов для повышения эффективности
1. Разделяйте аудитории по намерению. Прямые коммерческие запросы лучше не смешивать со смежными. Так проще понять, какие группы приносят заявки.
2. Создавайте отдельные объявления под разные кластеры. Пользователь, который ищет "купить диван", и человек, вводящий "диван для маленькой комнаты", ожидают разные аргументы и визуальные материалы.
3. Не оценивайте результат только по охвату. Большой сегмент не всегда означает высокую эффективность. Сравнивайте клики, заявки, стоимость обращения и реальные продажи.
4. Регулярно пересматривайте минус-слова. Поведение аудитории и поисковые формулировки меняются. Исключения, которые были актуальны на старте, могут оказаться лишними после оптимизации.
5. Тестируйте узкие и расширенные сегменты отдельно. Это позволит определить, приносит ли бизнесу больше пользы точный горячий спрос или более широкая тематическая аудитория.
Ограничения и особенности
Количество доступных ключевых и минус-слов, а также правила их обработки зависят от текущих настроек рекламного кабинета. Перед запуском ориентируйтесь на подсказки интерфейса и прогноз охвата.
Разные словоформы обычно не требуется добавлять вручную: система нормализует запросы и учитывает основные варианты написания. Аналогично, отдельное перечисление заглавных и строчных букв не нужно. Однако редкие сокращения, сложные названия и специфические профессиональные термины лучше протестировать отдельно.
Опечатки и варианты раскладки могут учитываться автоматически, но полностью полагаться на это не стоит. Для важных брендовых или продуктовых запросов допустимо добавить несколько наиболее распространенных вариантов.
Частые вопросы
Нужно ли создавать аудиторию для каждой группы запросов?
Да, если группы отличаются намерением, продуктом, регионом или рекламным предложением. Это упростит аналитику и позволит распределять бюджет точнее.
Можно ли исключить нерелевантные запросы?
Да, для этого используются минус-слова. Их перечень формируется с учетом особенностей конкретной ниши.
Как быстро рассчитывается охват?
Прогноз доступен практически сразу после добавления ключевых слов и изменения настроек сегмента.
Можно ли объединить аудиторию с CRM-базой?
Да, аудиторию по ключевым словам можно использовать вместе с CRM-сегментами, если такая комбинация доступна в выбранном типе кампании.
Работает ли инструмент вместе с look-alike?
Да, ключевой сегмент можно комбинировать с похожими аудиториями и другими вариантами таргетинга Авито.
Таргетинг по ключевым словам стоит рассматривать как инструмент работы с уже существующим спросом. Он не заменяет качественные объявления, конкурентную цену и понятное предложение, но помогает точнее выбрать момент и аудиторию для показа. Начинайте с узких коммерческих запросов, анализируйте качество трафика, затем постепенно расширяйте семантику и подключайте дополнительные сегменты. Такой подход позволит контролировать бюджет и превращать поисковый интерес пользователей Авито в реальные обращения и продажи.
